Často kladené otázky
Na co se nejčastěji ptáte?
Otázky k velikosti a péči
Šperk je součástí vašeho osobního příběhu, pečujte o něj stejně jako o sebe, o to déle vydrží v plné kráse.
- Chraňte šperk před vodou a potem: nenoste jej během sportovních aktivit.
- Při ruční práci se může odřít či poškrábat. Radši jej odložte.
- Šperkům se nelíbí kontakt s čisticími prostředky a jinou chemií. Dejte je stranou.
- Drahé kovy ani perly nemají v lásce parfémy a kosmetiku. Zkuste na to myslet.
- Šperky odkládejte do krabičky nebo šperkovnice, nenoste je na spaní.
- Pokud se Vám šperk zdá posmutnělý, vyčistěte jej vlhkým hadříkem nebo nejjemnějším zubním kartáčkem.
Každý šperk je jedinečný, stejně jako Vy. Více informací se dozvíte v článku Péče o šperk.
Velikost náramku vybíráte podle vaší míry zápěstí napevno, podle naměřené míry volíte velikost přímo u daného náramku
POMOCÍ KREJČOVSKÉHO METRU
- obtočte metr kolem zápěstí v místě, kde chcete náramek nosit
- jemně jej utáhněte a změřte tento obvod
- podle naměřené míry vyberte ten správný obvod, který je nejblíž tomu z nabídky, pokud vám vyšla míra mezi, volte vždy tu o kousek větší.
Více informací a další způsob měření najdete na blogu v článku Jak určit velikost zápěstí.
Otázky k dostupnosti a dopravě
Dostupnost šperku se zobrazuje u jednotlivých produktů. Zpravidla jsou to dvě možnosti –zakázková výroba nebo skladem.
Šperk skladem
Pokud je šperk skladem, neznačí to stav hotových šperků k okamžitému odeslání. Šperky vždy vytvářím až po přijetí objednávky a platby, přímo pro konkrétního zákazníka. Výroba zpravidla trvá 6 pracovních dnů od úhrady objednávky.
Zakázková výroba
Zakázková výroba šperků trvá 4 až 6 týdnů od úhrady objednávky. Každý šperk je pečlivě vytvářen na míru přímo pro zákazníka, což zajišťuje jeho jedinečnost a vysokou kvalitu.
Vždy prosím věnujte prosím pozornost datu doručení, které se vám zobrazí pod tlačítkem "PŘIDAT DO KOŠÍKU" hned po zvolení všech potřebných variant šperku (barva, délka).
Pokud je vámi vybraný šperk vyprodán, kontaktujte mě na info@terezacha.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Dotaz také můžete zadat přímo u konkrétního produktu.
Otázky k úpravě, výměně, vrácení
Ano, některé šperky mohu upravit i po zakoupení, například přidáním prodlužujícího řetízku nebo úpravou velikosti. Kontaktujte mě s konkrétními požadavky na info@terezacha.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře
Pokud vám šperk nevyhovuje, nabízím možnost jeho výměny či úpravy. Zde se dozvíte veškeré informace.
Obecné otázky ke šperkům
Každý šperk je pečlivě zabalen do krabičky s jemnými detaily, inspirované perlovými odlesky. Krabičky jsou ručně zpracované a vyrobené v České republice. Celé balení je navrženo tak, aby bylo připraveno rovnou k darování.
Každý šperk nese název, který je pečlivě vybrán podle jeho symboliky nebo inspirace. Například některé názvy odkazují na přírodní elementy, zatímco jiné na osobní příběhy a významy.
Mým cílem je vytvářet šperky, které vyprávějí příběh. Každý šperk je unikátní, ručně zpracovaný a inspirovaný přírodou, osobními emocemi a řemeslnou tradicí.