Returns and Refunds

Did you make the wrong choice or are you not satisfied? No problem. You can return purchased jewellery within 14 days.

Možnost vrácení můžete využít v případě, pokud:

• jsou šperky nenošeny
• zabaleny v originálním balení
• nejsou na nich viditelné známky používání
• nenesou žádné známky poškození

Nejprve mě prosím kontaktujte na e-mail info@terezacha.cz. K vrácení zboží využijte formulář ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY, který prosím vytiskněte, vyplňte a zašlete spolu se šperky na výdejní místo Zásilkovny či adresu dílny, které jsou uvedeny přímo ve formuláři. Pokud nemáte možnost tisku, prosím, vypište informace na papír, který vložíte do zásilky.